Politique de Confidentialité
Découvrez comment melvarionthae protège vos données personnelles et respecte votre vie privée dans le cadre de nos services d'allocation de capital
1. Introduction et Engagement
Chez melvarionthae, nous comprenons que la protection de vos données personnelles constitue un élément fondamental de la relation de confiance que nous entretenons avec vous. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles dans le cadre de nos services d'allocation de capital.
Notre engagement envers la confidentialité s'étend bien au-delà des exigences légales. Nous considérons la protection de vos données comme une responsabilité éthique et professionnelle qui guide chacune de nos décisions technologiques et opérationnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier
2025
Date d'entrée en vigueur : 1er février 2025
Portée et Application
Cette politique s'applique à tous les services offerts par melvarionthae, incluant mais ne se limitant pas à :
- Notre plateforme d'allocation de capital en ligne accessible via melvarionthae.sbs
- Nos programmes de formation et d'éducation financière
- Nos services de consultation personnalisée
- Nos communications marketing et informatives
- Nos applications mobiles et outils d'analyse
Collecte de Données
Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec nos services. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer continuellement nos services.
Données Personnelles
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de facturation et préférences de communication.
Informations Financières
Données relatives à vos objectifs d'investissement, votre tolérance au risque et votre situation financière générale.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et durée des sessions.
Utilisation des Données
Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services légitimes et avec votre consentement explicite. Voici comment nous utilisons vos informations :
| Finalité | Types de Données | Base Légale |
|---|---|---|
| Fourniture de services personnalisés | Données personnelles et financières | Exécution du contrat |
| Amélioration de l'expérience utilisateur | Données techniques et comportementales | Intérêt légitime |
| Communications marketing | Coordonnées et préférences | Consentement |
| Conformité réglementaire | Toutes données pertinentes | Obligation légale |
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant :
Droit d'Accès
Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement.
Droit de Rectification
Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes dans un délai de 30 jours ouvrables.
Droit d'Effacement
Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit de Portabilité
Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre prestataire.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS 256 bits pour toutes les transmissions de données
- Serveurs sécurisés avec authentification multi-facteurs
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de notre personnel sur la protection des données
- Procédures de sauvegarde et de récupération des données
- Surveillance continue des systèmes et détection des intrusions
Partage et Transferts
melvarionthae ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans les circonstances suivantes et avec les garanties appropriées :
Prestataires de Services : Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour certains services techniques (hébergement, analyse, support client). Ces partenaires sont contractuellement tenus de protéger vos données selon les mêmes standards que nous.
Obligations Légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande d'autorité judiciaire ou réglementaire légitime.
Transferts Internationaux : Certaines de nos opérations peuvent impliquer des transferts de données vers des pays offrant un niveau de protection équivalent au Canada. Nous utilisons des mécanismes de protection appropriés conformément à la réglementation applicable.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables :
- Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation avec melvarionthae
- Données de compte fermé : 7 ans après la fermeture (obligations fiscales et légales)
- Données de marketing : Jusqu'à votre désabonnement ou 3 ans sans interaction
- Données techniques : 24 mois maximum pour les analyses et l'amélioration des services
- Données de support : 5 ans pour assurer la continuité du service
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d'informations détaillées sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies disponible sur notre site web.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via notre site web, avec un préavis d'au moins 30 jours.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et Réclamations
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours ouvrables.
Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez également le droit de vous adresser à l'autorité de protection des données compétente dans votre juridiction.